Automatizar · sigla

O que é MVP?

MVP é a versão mais simples de uma ideia, testada antes de você gastar dinheiro com ela. A ideia é descobrir rápido, e barato, se aquilo resolve o problema de verdade.

No seu negócio

Você suspeita que um lembrete na véspera diminuiria as faltas. O caminho comum é pesquisar sistemas, assinar um, configurar tudo e torcer. O caminho do MVP é outro: por duas semanas, alguém da equipe manda o lembrete na mão, pelo próprio WhatsApp do negócio, e vocês contam quantas pessoas faltaram.

Se as faltas caíram, você já sabe que vale pagar uma ferramenta pra fazer isso sozinha, e sabe exatamente o que ela precisa fazer. Se não caíram, você economizou a assinatura e descobriu que o problema era outro.

Por que as empresas grandes fazem assim

Construir tecnologia é caro. Por isso, antes de investir, as empresas de produto lançam uma versão pequena pra poucos clientes e olham os números. Só o que o teste prova ganha investimento. Parece lento, mas evita meses de trabalho em cima de uma ideia que não funcionava.

No negócio pequeno a lógica é a mesma, só que o custo é o seu dinheiro e o seu tempo. Testar na mão antes de automatizar é a forma mais segura de não pagar por um sistema que ninguém usa.

O que um bom teste precisa ter

Uma frase dizendo o que você espera que aconteça. Um número pra medir. Um prazo curto. E a disposição de aceitar o resultado, mesmo que ele diga que a ideia não era tão boa assim.

Na empresa grande × no seu negócio

Lá fora o nome é minimum viable product. A ideia é a mesma, no tamanho do seu negócio.

Na empresa grande	No seu negócio
Lançam uma versão pequena pra poucos clientes antes de investir pesado.	Testa a ideia com a sua agenda da semana, sem comprar nada.
Definem antes qual número diz que deu certo.	Decide antes o que precisa mudar, por exemplo menos faltas.
Só escalam o que o teste provou.	Só paga a ferramenta depois que o teste manual funcionou.

Como usar amanhã

Escreve a ideia numa frase. Por exemplo, "se eu lembrar o paciente na véspera, menos gente vai faltar".
Decide qual número vai dizer se funcionou e anota como ele está hoje.
Faz a versão mais simples possível, na mão, por duas semanas.
Compara o número antes e depois.
Se melhorou, aí sim procura uma ferramenta pra fazer isso sozinha.

Perguntas frequentes

O que significa MVP?

É a sigla em inglês de produto mínimo viável. Na prática, é a menor versão de uma ideia que já dá pra testar com gente de verdade.

MVP é fazer malfeito?

Não. É fazer pequeno e bem feito, só o suficiente pra aprender se a ideia funciona. O que fica de fora é o acabamento, não o cuidado.

Quanto tempo deve durar um teste assim?

No negócio de atendimento, duas semanas costumam bastar pra ver diferença em falta, retorno ou tempo gasto.