Dicionário

Dicionário de produto
pro dono de negócio.

Os termos que as empresas de tecnologia usam pra decidir e construir, traduzidos pro seu negócio. Um termo por página, sempre com exemplo real.

D
F
G
J
M
R

D

DiscoveryEntender o problema de verdade antes de escolher a solução. É conversar, observar e anotar antes de comprar qualquer coisa.

F

FunilA conta de quantas pessoas passam por cada etapa, do primeiro contato até voltar. Mostra onde o seu negócio perde cliente.

G

GargaloO ponto onde tudo trava e o resto da operação fica esperando. No pequeno negócio, quase sempre é o próprio dono.

J

Jornada do clienteO caminho que o cliente faz, do primeiro oi até voltar de novo. Desenhar esse caminho mostra onde o seu atendimento perde gente.

M

MVPA versão mais simples de uma ideia, testada antes de você gastar dinheiro com ela. Serve pra descobrir se funciona de verdade.

R

RoadmapA lista do que você vai arrumar primeiro, depois e só lá na frente. Serve pra parar de tentar resolver tudo ao mesmo tempo.