Serviços · Automação de processos
Automação de processos para pequenas empresas
Pra tirar da equipe o que se repete todo dia. Testando antes e, quando dá, com a ferramenta que você já usa.
Automação de processos é fazer uma tarefa que se repete acontecer sozinha, sem alguém precisar lembrar. No negócio pequeno, os casos mais comuns são confirmação de horário, lembrete, cobrança e resposta fora do horário.
Antes de automatizar, a gente organiza. Automação em processo bagunçado só faz a bagunça andar mais rápido. Então o passo a passo vem primeiro, é testado na mão e só depois vai pra ferramenta, de preferência uma que você já usa, como o WhatsApp Business ou uma planilha.
Tudo em 3 semanas, com preço fechado antes de começar.
Sinais
Você precisa disso quando…
- 01Alguém da equipe passa a manhã confirmando horário.
- 02Cliente falta porque ninguém lembrou de avisar.
- 03Cobrança atrasada só é feita quando sobra tempo.
- 04A mesma informação é digitada em dois ou três lugares.
- 05Mensagem fora do horário fica sem resposta até o dia seguinte.
Como eu trabalho
Decidir, organizar e só então automatizar.
- 1
Decidir
A gente escolhe a tarefa repetida que mais custa tempo ou dinheiro no seu mês.
- 2
Organizar
O passo a passo dessa tarefa fica escrito e roda na mão por alguns dias, sempre do mesmo jeito.
- 3
Automatizar
Com o teste provando que vale, a tarefa vai pra ferramenta e passa a acontecer sozinha.
O que você recebe
Coisa concreta, não relatório na gaveta.
- 1
O mapa do processo
A tarefa como é hoje e como vai ficar, desenhada com você e a equipe.
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A solução no ar
A automação rodando, testada na mão antes de ligar.
- 3
A equipe andando sozinha
Um passo a passo curto pra equipe acompanhar e saber o que fazer quando algo fugir do normal.
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Os números de antes e depois
Tempo, faltas ou atrasos medidos no começo e no fim.
Na prática
19%
menos faltas nos salões com lembrete automático no WhatsApp, escrito do jeito que o salão fala. Projeto do Salão99, do Grupo Boticário.
Já desenhei tecnologia pra marcas como
Diferença
Consultoria tradicional × como eu faço
| Consultoria tradicional | Comigo |
|---|---|
| Uma equipe de consultores, cada um numa parte | Uma pessoa só, do começo ao fim |
| Linguagem de consultoria, cheia de sigla | A língua do seu negócio |
| Projetos de meses | 3 semanas por problema |
| Orçamento aberto, que cresce no caminho | Preço fechado antes de começar |
| Um relatório no fim | Processo rodando e número medido |
Perguntas frequentes
Quanto custa?
O valor depende do problema escolhido e é fixo, combinado antes de começar. Sem surpresa no meio do caminho e sem mensalidade obrigatória.
Preciso trocar de sistema?
Não. A gente usa o que você já tem sempre que dá. Ferramenta nova só entra se o teste mostrar que vale.
Dá pra automatizar o WhatsApp?
Dá. Mensagem de ausência, respostas rápidas e lembretes já resolvem muita coisa no WhatsApp Business. Quando precisa de mais, existe a integração oficial.
E se a automação der errado?
Toda automação começa testada na mão, e a equipe recebe um passo a passo pra saber o que fazer quando algo fugir do normal.
Atende online?
Sim. As conversas e o acompanhamento são online, então dá pra atender negócios de todo o Brasil.