Serviços · Consultoria de processos

Consultoria de processos para pequenas empresas

Pro seu negócio parar de depender de você em tudo. Sem manual de 80 páginas e sem jargão.

Consultoria de processos é organizar como o trabalho acontece no seu negócio: quem faz o quê, em que ordem e com qual ferramenta. O objetivo é a equipe tocar o dia a dia sem precisar te chamar a cada passo.

Comigo, isso não vira um manual de 80 páginas. A gente escolhe um processo só, o que mais pesa no seu mês, desenha como ele funciona hoje, escreve o novo jeito junto com quem faz e coloca pra rodar. Em 3 semanas, com preço fechado antes de começar.

É o mesmo jeito que as empresas grandes usam pra decidir e organizar, no tamanho de um negócio de 1 a 200 pessoas.

Sinais

Você precisa disso quando…

  • 01A equipe para pra te perguntar a mesma coisa toda semana.
  • 02Quando você tira uns dias de folga, alguma coisa trava.
  • 03Cada pessoa faz a mesma tarefa de um jeito diferente.
  • 04Só você sabe onde está a informação importante.
  • 05Você já tentou organizar, mas em um mês tudo voltou pro improviso.

Como eu trabalho

Decidir, organizar e só então automatizar.

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    Decidir

    A gente conversa com você e com quem atende e escolhe o processo que mais pesa no seu mês. Um só.

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    Organizar

    A gente desenha como ele funciona hoje e escreve o novo jeito com a equipe, em tópicos curtos que dá pra seguir sem você.

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    Automatizar

    Só depois de rodar na mão, o que se repete vai pra ferramenta. Muitas vezes, uma que você já tem.

O que você recebe

Coisa concreta, não relatório na gaveta.

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    O mapa do processo

    Como funciona hoje e como vai funcionar, desenhado com você e a equipe.

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    A solução no ar

    O processo novo rodando no dia a dia, testado na mão antes de qualquer ferramenta.

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    A equipe andando sozinha

    Um passo a passo curto pra quem faz, sem precisar te chamar.

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    Os números de antes e depois

    Tempo, retrabalho ou perguntas pra você, medidos no começo e no fim.

Na prática

19%

menos faltas nos salões com lembrete automático no WhatsApp, escrito do jeito que o salão fala. Projeto do Salão99, do Grupo Boticário.

Já desenhei tecnologia pra marcas como

  • Coca-Cola
  • Grupo Boticário
  • Disney
  • Walmart
  • FIFA
  • Sam's Club

Diferença

Consultoria tradicional × como eu faço

Consultoria tradicionalComigo
Uma equipe de consultores, cada um numa parteUma pessoa só, do começo ao fim
Linguagem de consultoria, cheia de siglaA língua do seu negócio
Projetos de meses3 semanas por problema
Orçamento aberto, que cresce no caminhoPreço fechado antes de começar
Um relatório no fimProcesso rodando e número medido

Perguntas frequentes

Quanto custa?

O valor depende do problema escolhido e é fixo, combinado antes de começar. Sem surpresa no meio do caminho e sem mensalidade obrigatória.

Preciso ter um sistema?

Não. A gente começa pelo processo, com o que você já usa: WhatsApp, planilha, caderno. Sistema só entra se o teste mostrar que vale.

Quanto do meu tempo vai tomar?

Cerca de 2 horas por semana, entre conversas e testes. O trabalho de desenhar e escrever fica comigo.

Funciona pro meu tipo de negócio?

Se o seu negócio tem atendimento, pedido ou projeto que se repete, sim. Clínica, consultório, salão, escritório e loja são bons exemplos.

Atende online?

Sim. As conversas e o acompanhamento são online, então dá pra atender negócios de todo o Brasil.